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橱柜电商引领转型升级 企业需以诚信“打头阵”

发布时间:2014年11月27日  出处:本站原创  (浏览次)

导读】进入网购时代,电商平台上的各种店面如雨后春笋般涌现,由于网店的售价通常低于品牌专卖店,所以消费者常常对这样的“机遇”趋之若鹜。而在电商网购日益繁荣的背后,也潜藏着不少隐患,考验着企业的诚信。
进入网购时代,电商平台上的各种店面如雨后春笋般涌现,由于网店的售价通常低于品牌专卖店,所以消费者常常对这样的“机遇”趋之若鹜。而在电商网购日益繁荣的背后,也潜藏着不少隐患,考验着企业的诚信。当然,这也是橱柜企业在进军电商之前,必须考虑清楚的关键要素。

电商发展需要规范引导

在互联网技术的推动下,电商已成为中国十大橱柜品牌企业转型升级的一个新的发展点。橱柜电商想要保持发展的良好态势,必须要将其业务模式和服务规则进行规范和引导,才能有效推进电子商务的全面发展。

网络空间中身份的不确定性与虚拟性,各种虚拟实体和角色、服务体态都缺乏有效的管理。对此,相关人士认为,网络信任与身份管理体系,是网络空间安全的基石,在各种实体间建立信任关系,实行统一的身份管理,是电子商务、电子政务、信息共享等各类网络业务的前提,是改善网络社会治理环境、促进网络诚信的紧迫需求。

诚信维系企业和消费者

这对于目前橱柜行业电商化整体发展而言,更是提出了很好的要求,网络的一头是商家,另一头牵系的便是消费者,企业和消费者都摆脱了地域的限制,交易完全突破了地域局限,把渠道铺向了全国,而这个广阔的网络营销更是亟需诚信这层保护屏障。

橱柜是一种价高体积大、使用年限较长的商品,消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知,而一旦通过网络这种途径,只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息,甚至有些不良商家钻其空子虚报橱柜材质,而往往也搅浑了橱柜行业的电商市场。

因此,诚信成了真正牵系消费者和商家的润滑剂,要让更多的消费者乐意接受橱柜的电商化,商家在开展网销时一定要用真实的面貌与消费者交流,只有以优质的服务与产品才能真正赢得消费者的信赖,然后加大了对产品的展示、配送、安装和售后服务等方面的服务保障。
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